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語音識別技術在號碼檢測中的應用

  • 2018-08-24
  • spark

語音識別技術在號碼檢測中的應用

        目前市麵常用的號碼識別方式有兩種♤一種發短信給檢測♤另一種是語音特征碼檢測♤這兩個技術的弊端就是很難做到百分之一百的準確率♤短信方式無法檢測固話號碼⊙今天亚洲激情談談語音識別技術在號碼檢測中的應用⊙

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    當亚洲激情外撥一個號碼時在接通前可能遇到如下幾種情況♤1聽到等待應答的嘟嘟聲♤2聽到無法接通的急促的嘟嘟的掛斷音♤3聽到語音提示♤比如您撥打的號碼是空號♤你撥打的手機已關機等等♤4聽到彩鈴聲♤5沒有任何聲音⊙亚洲激情在號碼檢測時先用係統撥打這些號碼♤聽到語音後開始錄音♤大概錄製5秒的左右的語音♤然後掛斷撥打♤一般不會被接通♤所以也不會產生話費⊙有了這段錄音後亚洲激情可以用百度雲的語音識別服務進行語音識別♤雖然百度的語音識別率還不是很令人滿意♤但是對於這種標準的局端語音提示識別率基本可以做到95%以上♤因為亚洲激情之關係識別出來的關鍵字♤比如空號♤停機♤關機等♤基於這個基礎的識別率可以達到98%♤當然如果在識別前對錄音做些處理可以進一步提高識別率♤基本做到100%的識別率⊙如此高識別率的號碼檢測技術對於做電話營銷的企業來說可以節省不少的人工成本⊙

    目前該功能已經加入到了阿拉丁呼叫中心係統中♤成為了自動外撥模塊的一個功能♤在多個客戶現場進行實際的應用並取得了滿意的效果⊙

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